记者从国铁集团了解到，铁路新版铁路旅客运输规程将于6月1日起实施，新规新客规增加了拒绝补票旅客限制购票规则，月日中国交通新闻网头条新闻首次对违规乘车并拒绝补票的起实旅客作出了限制购票规定。

　　国铁集团客运部客运管理处副处长牟宏基表示，施新旅客如果发生“无票乘车”“持用变造、增拒制购则伪造或涂改的绝补乘车凭证乘车”“票、证、票旅票规人不一致”以及“持用低票价席别车票乘坐高票价席别”或“持优惠票、客限优待票，铁路没有规定的新规中国交通新闻网头条新闻减价凭证或不符合减价条件”等违规乘车行为时并且拒绝补票的，铁路站车工作人员将现场告知违规乘车行为及后续限制购票措施。月日当上述几类拒不补票旅客再次购票时，起实铁路运输企业将通过铁路12306自动提示或售票窗口人工提示，施新告知限制其购票。增拒制购则

　　负责人解释说，因上述原因被限制购票旅客需支付应补票款及应补票款50%的加收票款，在通过线上或线下方式完成支付后，可自动解除购票限制，补票后在原行程结束之日起180日内可以开具铁路电子发票。

　　新客规对既有运输服务细则进行多处调整

　　记者了解到，此次国铁集团发布的新客规还依据交通运输部《铁路旅客运输规程》有关规定对既有运输服务的细则进行了多处调整，涉及学生票、联程票及旅客遗失物品寄递等方面。

　　国铁集团客运部客运管理处副处长牟宏基表示，新版的国铁集团客规优化了学生（票）优惠区间管理，明确学生旅客可以通过铁路的12306线上办理优惠资质核验，同时修改优惠区间的时候不再要求加盖公章，学生可以根据实际家庭居住地随时进行调整，明确多段学生联程车票出行时间在5天以内的只核减一次优惠次数。

　　新客规扩大了联程车票关联时限范围。取消2024版《国铁集团客规》中“前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时”的时间限制规定，扩大联程车票关联的时限范围，明确旅客持联程车票出行时，如遇自然灾害等不可抗力导致的列车停运，联程车票可按规定一并免费退票，方便旅客调整行程。此外，新客规还修订了遗失物品相关规则。

　　国铁集团客运部客运管理处副处长牟宏基表示，在2024版《国铁集团客规》为旅客提供遗失物品保管、认领服务的基础上，增加了遗失物品快递服务，明确车站可以办理遗失物品快递寄送服务，并依据相关法律、行政法规和有关规定核收快递费，方便旅客认领遗失物品。